Политика конфиденциальности

Агентское соглашение с партнерами
г. Хабаровск
Редакция от 01 января 2023 года
Индивидуальный Предприниматель Хон Александр Еуньевич, именуемый в дальнейшем «Агент», действующий на основании листа записи ЕГРЮЛ, выражает намерение заключить Агентский договор на указанных в настоящей оферте условиях с любым лицом, далее именуемым «Принципал», которым приняты условия настоящей оферты.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
1. Оферта — настоящий документ и приложения к нему, которые являются предложением, определяющим все существенные условия Агентского договора.
2. Агентский договор, Договор — заключаемый посредством Акцепта Оферты договор между Агентом и Принципалом на совершение Агентом за вознаграждение по поручению Принципала действий от имени и за счет Принципала, направленных на привлечение Пользователей посредством заключения договоров оказания туристических услуг с Пользователями.
3. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем оплаты Услуг на Сайте, а также осуществления действий, указанных в разделе 3 Оферты. Акцептом Оферты заключается Агентский договор/Договор.
4. Принципал — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающее(ий) услуги в соответствии с законодательством РФ, заключившее(ий) с Агентом Агентский договор. В зависимости от оказываемой услуги принципалом может являться турагент, гид, водитель, авиалинии, гостиницы, отели в соответствии с выбранной Пользователем услугой.
5. Услуги – услуги, оказываемые Исполнителем Пользователю в том числе организация туров, бронирование отелей и гостиниц, бронирование и покупка авиабилетов, предоставление услуг гидов и водителей, а также иные услуги, указанные на сайте.
6. Договор оказания услуг – Договор возмездного оказания услуг, заключаемый между Пользователем и Исполнителем.
7. Сайт – сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://mix-trip.com.
8. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт на условиях использования сервиса Сайта, размещенном в сети Интернет по адресу: https://mix-trip.com.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Предметом настоящей Оферты является заключение Договора на совершение Агентом за вознаграждение по поручению Принципала юридических и иных действий от имени и за счет Принципала, направленных на привлечение Пользователей посредством заключения договоров оказания услуг, указанных на Сайте (организация туров, бронирование отелей и гостиниц, бронирование и покупка авиабилетов, предоставление услуг гидов, водители, а также иные услуги, указанные на сайте), с Пользователями (далее — «Поручение»), включая оформление бронирования номеров в гостинице, в порядке и на условиях, указанных на Сайте:
2.1.1. По сделке, совершенной Агентом с Пользователем, права и обязанности возникают непосредственно у Принципала. Оказание услуг, право на получение которых Пользователем удостоверяется подтвержденным в рамках Поручения бронированием, осуществляет Принципал.
2.1.2. Стороной договора оказания услуг с Пользователем, который заключается Агентом в рамках исполнения Поручения, является Принципал.
2.1.3. Заключение договора оказания услуг с Пользователем осуществляется посредством акцепта Пользователем предложения Принципала, выражающегося в осуществлении Пользователем на Сайте действий, направленных на заключение договора оказания услуг, либо совершении Пользователем иных действий, предусмотренных функциональностью Сайта, выражающих волю Пользователя заключить соответствующий договор оказания услуг.
2.1.4. В рамках Поручения Агент уполномочен от своего имени, но за счет Принципала принимать от Пользователей денежные средства, являющиеся предоплатой услуг в рамках оказания услуг, и перечислять полученные от Пользователей денежные средства Принципалу; а также удерживать сумму установленных Принципалом и взимаемых с Пользователя штрафных санкций при отмене Пользователем Заказа, если в соответствии с правилами отмены бронирования отмена Пользователем Заказа влечет удержание таких штрафных санкций.
2.1.5. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента заключения Договора в течение всего срока его действия. Договор заключается без обмена бумажных версий и подписей.
2.1.6. Поручение исполняется Агентом на следующей территории: весь мир.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ, ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И УСЛОВИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
3.1. Принципал осуществляет Акцепт Оферты путем нажатия на кнопку «Я ознакомился, согласен и полностью принимаю условия Оферты» (или аналогичной по смыслу) в Партнерском интерфейсе.
3.2. Акцепт Оферты Принципалом создает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Агент обязан:
4.1.1. Принятое на себя Поручение исполнить на наиболее выгодных для Принципала условиях, добросовестно и разумно, в соответствии с указаниями Принципала и условиями Договора.
4.1.2. Перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Пользователей, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, если это предусмотрено для соответствующего Партнера.
4.1.3. Сообщать Принципалу по его требованию обоснованно необходимые Принципалу сведения о ходе исполнения Поручения.
4.1.4. В течение срока действия Договора Агент предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок на Сайте, в случае их возникновения. При этом Агент не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сайте.
4.2. Агент имеет право:
4.2.1. Приостановить выполнение Поручения по Договору и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Принципалом, обязательств, установленных Договором, законодательством РФ, а также в случае возникновения сбоев или ошибок, ведущих к ухудшению работы Сайта.
4.2.2. В порядке, предусмотренном ст. 410 ГК РФ, удержать причитающиеся ему агентское вознаграждение в связи с исполнением Поручения, а также суммы подлежащих возврату Пользователям денежных средств.
4.2.3. Получить агентское вознаграждение в порядке и на условиях, предусмотренных Договором. Получить агентское вознаграждение путем перечисление безналичных денежных средств от Принципала в случаях прямой оплаты Услуги Принципалу.
4.2.4. Не приступать к исполнению своих обязательств по настоящему Договору до момента исполнения Принципалом обязательства, предусмотренного пунктами 4.3.1 и 4.3.2 Договора.
4.2.5. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по настоящему Договору, оставаясь ответственным за их действия перед Принципалом.
4.2.6. Оказывать Пользователям дополнительные услуги, не предусмотренные Поручением, в том числе (но не ограничиваясь), услуги, связанные с бронированием, оформлением, реализацией различных услуг и информационной поддержкой Пользователей. Такие услуги оказываются Агентом от имени и за счет Агента или третьих лиц на условиях, определяемых Агентом самостоятельно.
4.2.7. Незамедлительно прекратить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору.
4.2.8. По своему усмотрению проводить маркетинговые и иные мероприятия, направленные на продвижение Сайта Агента, услуг Принципала, а также иные мероприятия, в том числе связанные с обеспечением дополнительных промо условий при заказе услуг. Агент самостоятельно определяет существенные условия таких мероприятий. Проведение мероприятий, указанных в настоящем пункте, осуществляется Агентом за свой счет, в связи с чем Агент обеспечивает поступление в пользу Принципала сумм, полученных от Пользователей в размере и в порядке, установленном Договором, с учетом соответствующей компенсации (если необходимо).
4.2.9. В целях информирования и привлечения внимания пользователей сети Интернет Агент и его аффилированные лица вправе использовать результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, принадлежащие Принципалу, путем воспроизведения, переработки, публичного показа, публичного исполнения, доведения до всеобщего сведения (частично или полностью) любыми законными способами, в том числе, на сервисах и в рекламе Сайта и его аффилированных лиц, а также предоставлять (сублицензировать) право использования результатов интеллектуальной деятельности Принципала указанными способами третьим лицам. Принципал заверяет и гарантирует, что обладает соответствующими правами и полномочиями для предоставления Агенту и его аффилированным лицам указанного выше права на использование результатов интеллектуальной деятельности Принципала. Агент и его аффилированные лица вправе использовать результаты интеллектуальной деятельности Принципала способами, предусмотренными настоящим пунктом, без взимания вознаграждения за такое использования и без ограничений по территории в течение всего срока действия Договора.
4.2.10. Передавать права и обязанности по договору третьему лицу.
4.3. Принципал обязуется:
4.3.1. Предоставлять Агенту достоверную информацию о себе, своем фирменном наименовании (ФИО), ОГРН (ОГРНИП), месте нахождения (если Принципал является юридическим лицом), часах работы, банковских реквизитах и контактных данных, а также незамедлительно уведомлять Агента об изменениях указанной информации (не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты изменения).
4.3.2. Предоставлять Агенту всю необходимую для исполнения Поручения информацию о характеристиках услуг в полном объеме, включая информацию, которую необходимо предоставить Пользователю до момента заключения договора в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, а также незамедлительно уведомлять Агента об изменениях указанной информации (не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты изменения).
4.3.3. В случае обращения Пользователя к Агенту с требованием о возврате средств Агент вправе принять решение о возврате самостоятельно на основании данных, указанных в условиях бронирования, переданных Агенту Принципалом, или направить Принципалу запрос. В таком случае Принципал незамедлительно принимает решение о возврате или об отказе в возврате указанных денежных средств (при наличии установленных законодательством оснований для отказа) и сообщает об этом Агенту. Заявление или запрос, отправленные электронной почтой, являются достаточным основанием для возврата (перечисления) Агентом Пользователям, предъявившим соответствующие требования, Стоимости услуг.
4.3.4. Принципал в случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, несет ответственность по возврату Пользователю Стоимости услуг в случае предъявления соответствующего требования Пользователем.
4.3.4.1. Перечисление денежных средств Пользователям осуществляется непосредственно Принципалом, если Агент не принял иного решения. Агент может по своему решению удержать стоимость отмененных Заказов из денежных средств, полученных от Пользователей в счет оплаты услуг.
4.3.4.2. В случае незаезда Пользователя в гостиницу или отель, неприхода на экскурсию, непоявления на рейсе и другие действия, предпринятые Пользователем в нарушение условий Договора, в срок, указанный в бронировании соответствующей услуги без предварительного уведомления об отмене Заказа, ответственность за такие последствия несет Пользователь напрямую перед Принципалом в соответствии с внутренними правилами Принципала.
4.3.5. Соблюдать законодательство о персональных данных в процессе обработки персональных данных Пользователей, предоставленных Агентом Принципалу в рамках исполнения Поручения. Принципал вправе использовать персональные данные Пользователей, переданные ему Агентом, для целей исполнения Принципалом договора оказания услуг с Пользователем, заключенного Агентом от имени Принципала в рамках соответствующего Заказа, оказания Услуг Принципала и иных сопутствующих услуг. Любое иное использование персональных данных Пользователя Принципалом запрещается, за исключением случаев, когда Принципалом получено согласие Пользователя на такое использование в соответствии с требованиями законодательства, а также в случаях, когда обработка персональных данных Пользователя осуществляется Принципалом для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Принципала функций, полномочий и обязанностей.
4.3.6. В случае если информационные и иные материалы, передаваемые Принципалом Агенту в рамках Договора, включают в себя результаты интеллектуальной деятельности (в том числе фотографии, видеоролики, изображения, рисунки и т.п.), Принципал обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать с правообладателями все вопросы, связанные с их использованием Агентом в рамках исполнения Поручения.
4.3.7. Принципал обязан подтверждать Заказ или предоставлять информацию о невозможности оказания услуг на указанных в Заказе условиях по объективным причинам в срок не позднее 48 часов до срока оказания соответствующей услуги. Если Договор об оказании услуг был заключен менее чем за 48 часов до срока оказания услуг, то Принципал обязан сообщить о невозможности оказания соответствующей услуги незамедлительно.
4.3.8. Принципал обязуется незамедлительно уведомлять Агента о ставших ему известными событиях и фактах, ухудшающих и/или влияющих на условия оказания соответствующей услуги (ремонт, строительство, поломки, аварийные ситуации, плановые отключения воды, отмена рейса, задержка или перенос рейса и т.д.).
4.3.9. В случае прекращения и/или досрочного расторжения настоящего Договора, Принципал после предварительного согласования с Агентом исполняет все Заказы, оформленные до момента расторжения Договора, независимо от срока исполнения таких Заказов.
4.3.10. Принципал обязуется в момент передачи данных об услугах передавать Агенту также информацию о ставке НДС отдельно в отношении Стоимости услуг (без учета стоимости Услуг Принципала (сервисных сборов)) и отдельно в отношении стоимости Услуг Принципала (сервисных сборов), если он взымается, в одном из следующих вариантов: «20%», «10%», «0%» или «не облагается НДС», а также ИНН Принципала.
4.3.11. Принципал обязуется уведомлять Агента об изменении применяемой ставки НДС, ИНН Принципала, контактного номера телефона Принципала не позднее, чем за 3 (три) дня до даты соответствующего изменения.
4.3.12. Передавать Агенту информацию о правилах отмены бронирования гостиницы, рейса и других объектов, подлежащих бронированию в целях оказания услуг.
4.3.13. Принципал обязуется взаимодействовать с Пользователями в специальном чате, не обмениваться напрямую контактами с Пользователями и не вести взаимодействие с Пользователями иными способами, в нарушение условий настоящего пункта.
4.4. Принципал имеет право:
4.4.1. Получать от Агента обоснованно необходимые сведения о ходе исполнения Поручения.
4.4.2. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по настоящему Договору, оставаясь ответственным за их действия перед Агентом.
4.5. Агент имеет право расторгнуть с Принципалом настоящее Соглашение в случае нарушения Принципалом условий Соглашения, в том числе, нарушения п. 4.3.13 Соглашения.

5. АГЕНТСКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Агентское вознаграждение по настоящему договору зависит от пакета услуг, предлагаемого Принципалом на Сайте Агента и/или в личном кабинете Принципала. Агентское вознаграждение не облагается НДС в связи с применением Агентом упрощенной системы налогообложения.
5.2. Агент самостоятельно рассчитывает и удерживает сумму вознаграждения из денежных средств, поступивших от покупателя или, в случаях, когда такое удержание невозможно, Принципал перечисляет причитающееся вознаграждение на счет Агента.
5.3. В зависимости от Услуги, выбранной покупателем, оплата может перечисляться Агенту через сайт или напрямую Принципалу.
5.4. В соответствии со ст. 860.1 ГК РФ и в рамках настоящего Соглашения операции по выплате денежных средств Принципалу и оплате вознаграждения Агенту, а также для расчетов с Пользователями, в некоторых случаях могут производиться с помощью номинального счета (банковского счета), открытого Агентом. Правила использования номинального счета изложены в Условиях использования эскроу-сервиса Mix-Trip.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случае неоказания Услуги Принципалом в срок, Принципал уплачивает неустойку в размере 0,5 процента от суммы Услуги за каждый день просрочки.
6.2. Агент не несет ответственности, если сделка, совершенная во исполнение поручения Принципала, не будет исполнена покупателем.
6.3. Другие меры ответственности Сторон за неисполнение своих обязательств по настоящему договору определяются по общим правилам Гражданского кодекса РФ.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами.
7.2. Споры сторон, не урегулированные путем переговоров, передаются для разрешения в Арбитражный суд г. Москвы.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на сайте https://mix-trip.com.
8.2. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты в соответствии с разделом 3 настоящего документа.

9. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСЬ АГЕНТА
Индивидуальный предприниматель
Хон Александр Еуньевич,
ИНН 272426796441
ОГРНИП 320508100279955
Р/с 40802810400001612663
Банк АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
БИК 044525974
К/с 30101810145250000974
E-mail: support@mix-trip.com